Natural　woman～ナチュラルウーマン～

 米国ＮＯ1のマーケティング･コンサルタントであり

世界中の大手一流企業を数多く指導して

その売上げ、収入を即座にアップする手腕は奇跡と呼ばれている

あのアンソニーロビンスもビジネスが低迷したときに

彼に救われたので今でも”sir”と呼ぶのだそうだ。

このセミナーは３０分と短いものの中身はとてもわかりやすく

有効なエッセンスがちりばめられている

私もサービス業をやっていたが

顧客のニーズを聞くのが良いものかと勘違いしていた。

結構話を聞いても何も買ってもらえないことも多々あったが

反対に、５分と話してないのに相手に有効な情報をあげただけで

たくさん注文してくれたときがあった。

このセミナーでは

見込み客や顧客に私たちは単に情報をお伝えするだけではなく

相手の利益になるようなアドバイスを与える責任があるのだと断言する。

相手の不利益にならないためにも助言し

顧客がベストの結果を得るために信用される意見を提供する

「アドバイスは尊重され、情報は軽視される」

また、相手の価値感を理解し、何を大事にしているかに気を配ること。

それはイコール人に注目することで、

そうすると相手の目的が明確になり、明確さは力を与える

それによって理解を生み、確実になり、信用を与えることになるので

人は行動することになる。

私たちの最良の利益はお金をもらうことではなく

人から信頼される意見を与え、顧客が最良の成果を出すことである

水を売る場合の具体的な例もとてもわかりやすい。

また単にビジネスとしての戦略だけではなく

心理的なことも重要視している

人の気持ちを言葉で表してあげること

（共感すること、正しく評価すること）で

３つのことが起こると言っている

また、市場や顧客をリードすること。

クライアントのためにそうすべきであると。

本当に基本的なことだが、

比喩的表現や笑顔を使うことの効果など

様々なヒントをたくさんくれるので

彼の著書を読みたくなってくるのは私だけだろうか？

日本語吹き替えアリ

コーポレートチャンネル　３０分